AI加速裁员潮?Salesforce证实裁撤4,000人:近半客服岗位被机器人取代 | AiF insight

美国科技巨头Salesforce近日裁员4000人,占比近半,并公开承认这一决定与AI效率提升密切相关。随着Agentforce客服机器人成为核心业务支撑,传统岗位正被快速取代。本文将带您深入了解这一事件背后的趋势与数据。

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