警惕假客服诈骗：大温女子被高仿客服骗走6000加元

高仿细节增加迷惑性

整个诈骗过程中，对方不断强化“真实感”。不仅能够准确复述订单信息，还模拟“客服中心背景音”，并反复强调情况紧急，制造时间压力。

这些细节叠加，使受害者误以为对方确实来自航空公司，从而放松警惕。

资金追回困难，责任归属争议

事发后，Asgari第一时间向 Royal Canadian Mounted Police 及 Canadian Anti-Fraud Centre 报案，并联系银行与相关支付平台。

但在处理过程中，各方对责任归属存在分歧。部分机构认为，这类交易属于用户主动授权，因此难以直接退款。

支付平台方面也表示，这类案件属于“社会工程学诈骗”，即诈骗者通过诱导用户主动操作完成转账，而非系统安全漏洞。

类似诈骗案件正在增加

加拿大反诈骗中心指出，近年来“仿冒客服”类诈骗明显增加。诈骗分子通常通过假账号、伪造品牌标识或搜索广告引流，诱导用户泄露信息或转账。

仅2025年，此类“服务类诈骗”已造成近2000万加元损失，但实际报案比例仅约5%至10%，意味着真实规模可能更大。

事件出现转机，但风险仍然存在

在案件曝光后，涉事银行已介入调查，并将其作为特殊个案处理，有望为当事人提供全额退款。

Asgari在接受采访时表示，自己在发现被骗后情绪一度崩溃，但也希望通过公开经历提醒更多人提高警惕。

她强调，不应因被骗而羞于求助，及时报案才是关键。