FSRA 加强对寿险与健康险代理人的处罚：违规报告同比上升22%

安大略省金融服务监管局（FSRA）在最新报告中表示，2024–2025年度对寿险和健康险代理人的处罚力度显著加大，同时来自保险公司和总承销代理（MGAs）的违规报告增加了22%。

该报告指出，最常见的违规行为包括诚信失守、信息隐瞒和虚假陈述等。FSRA呼吁整个保险行业加强代理人监管，并在2025–2026年度推出新的监管计划，以提升报告准确性和行业合规性。

FSRA保险行为负责人Erica Hiemstra在声明中表示：

“保护消费者是我们的首要任务，而这一监督计划是改进监管方式的重要一步。但我们无法单独完成这一目标。我们期望行业参与者加强内部监管、提高报告的准确性，并确保代理人接受适当培训与监督。消费者保护应当成为监管机构与行业的共同责任。”

执法数据

FSRA在寿险与健康险领域共实施了27项法律与行政处罚，其中包括16项牌照制裁和6项行政罚款，总额达 23.2万加元。
与前一年度的15项处罚相比，这一增长被认为是“显著的”，反映出违规报告数量与监管力度的同步上升。

此外，FSRA在本年度提出了28项处罚建议，包括21项吊销或拒发牌照的提案，以及7项罚款提案，而上一年度仅有11项类似行动。

报告显示，保险公司及MGAs在本年度提交了 176份寿险代理人违规报告（LAMRs），涉及153名不同代理人，其中17名代理人被多次举报。这一数字较去年增长了22%。
根据规定，保险公司必须向FSRA报告不合格的代理人，原因可能包括：无牌经营、对客户或公司作出虚假陈述、继续教育学分不足、刑事指控或定罪等。

合规检查与监管方向

FSRA在本年度共完成 92项合规审查（其中59项为当年启动，33项为上年遗留），数量与上年持平。
结果如下：

• 46起案件被移交至法律执法或纪律处理部门；

• 26起发出了业务规范函；

• 10起因代理人主动放弃或失去牌照而终止审查；

• 5起发出警告信；

• 5起未发现问题。

FSRA还计划加强对那些在被原公司解雇后跳槽至其他保险公司或MGAs的代理人的监管。自2023年以来，监管局通过LAMR系统锁定了超过200名此类代理人，并将在2025–2026年度重点监控他们的活动。

数据显示，在2024–2025年度的153名被报告代理人中，37% 在提交报告时仍有保险公司担保，31% 的代理人持牌时间为两到五年。

FSRA表示，未来将更早介入报告流程，与报告方沟通并提供文件指引，以提高LAMR项目的效率与透明度。