全球最大支付网络运营商Visa计划裁减约2,600个职位，约占公司员工总数的7%。

根据公司内部备忘录，此次裁员主要集中在科技和产品运营部门。受影响员工将从周二开始陆续收到通知，公司也将提供后续安排和过渡协助。

Visa首席执行官Ryan McInerney表示，为了抓住未来机会，并让公司在支付行业转型中保持领先，Visa必须继续改变现有的工作方式。

他在备忘录中写道，人工智能正在加速这种变化，并重新塑造Visa内部完成工作的方式。

科技与产品部门成为裁员重点

Visa上一财年末约有34,100名员工。此次计划裁减约2,600人，大部分来自科技和产品运营团队。

近年来，金融和科技企业正越来越多地使用人工智能完成软件开发、数据处理和其他技术工作。与此同时，不少企业也在经历多年快速扩张后，开始控制成本、精简团队并提高运营效率。

知情人士表示，AI是Visa此次裁员的重要推动因素，但并不是唯一原因。

这意味着，不能简单地把所有岗位调整都理解为AI直接取代员工。不过，AI已经明显改变了企业对人员规模、工作流程和生产效率的判断。

过去需要较大团队完成的部分技术和运营工作，如今可以通过AI工具更快完成。企业因此开始重新评估哪些岗位仍然需要保留，哪些流程可以简化，以及哪些资源应转向更有增长潜力的业务。

Visa将把资源投入新的增长领域

在裁减部分岗位的同时，Visa计划增加对多个增长领域的投入。

这些业务包括：

• 高净值客户；
• 跨境支付；
• 企业支付和商业汇款；
• 稳定币；
• 不同地区市场的扩张。

McInerney表示，经过过去几年的一系列选择，Visa正进入商业发展的新阶段，公司目前拥有良好的业务增长势头、财务表现和客户满意度。

因此，此次裁员并不代表Visa停止扩张，而是公司正在重新分配资金和人力。

部分传统岗位被削减后，更多资源将流向公司认为更具长期潜力的业务。

AI提高生产力，已经进入金融企业

过去，人们谈到AI提高生产力，首先想到的往往是软件公司、互联网平台和科技企业。

但Visa此次调整说明，AI的应用已经从科技行业进一步延伸到金融企业。

Visa是一家全球支付公司，其日常运营涉及软件开发、产品设计、数据分析、交易处理和大量后台工作。这些工作中，有相当一部分可以通过人工智能提高效率。

AI可以协助员工编写代码、整理资料、分析数据、发现问题和处理重复性任务。它未必会完全取代一个岗位，但可以让更少的人完成更多工作。

当员工生产力提高后，企业便会重新设计工作流程，调整团队规模，并把节省下来的资源投入新的增长方向。

AI提高生产力，已经从科技企业延伸到了金融企业。

AI的功能、作用和威力，也已经通过企业真实的岗位调整和资源配置得到实际验证。

这不再只是对未来的预测，而是已经发生在大型金融企业内部的现实变化。

AI改变人类社会已经成为现实

Visa此次裁员说明，AI正在直接影响企业如何工作、需要多少员工，以及未来准备投资哪些业务。

AI最初可能只是帮助员工完成一些任务，但当使用范围逐渐扩大后，它会进一步改变企业的组织结构和用人需求。

企业会保留更需要判断、管理、创新和沟通的岗位，同时减少部分重复性较高、流程较标准化的工作。

对员工而言，AI带来的挑战已经不再是“未来会不会发生”，而是自己的工作正在以多快的速度发生变化。

AI改变人类社会，已经成为现实。

它正在改变科技企业，也开始改变支付、金融和其他传统行业。Visa裁减约2,600个岗位，只是这种变化在金融行业中的一个清晰信号。